Infolinia dla klientów biura. Informacji udziela Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego.

Wydział Turystyki i Sportu (TS)

telefon: +48 (32) 77 40 973
telefon: +48 (32) 77 40 976

fax: +48 (32) 77 40 911
email: sport@slaskie.pl

Telefony przyjmowane są od godziny 7.30 do 15.30.

Urząd Marszałkowski rozpoczął procedurę przyjmowania wniosków z tytułu zwrotu wpłat wniesionych za imprezę turystyczną, która nie zostanie wykonana lub nie została w części wykonana.

Klienci biura proszeni są o zabezpieczenie podstawowych dokumentów jak umowa o świadczenie usług turystycznych oraz dowód wpłaty za imprezę turystyczną i załączenie ich do formularza zgłoszenia roszczeń z gwarancji ubezpieczeniowej.

Według wstępnych szacunków Urzędu Marszałkowskiego poszkodowanych może być ok. 2, 2 tys. osób.

W piątek 3 sierpnia b.r. zarząd biura Aquamaris złożył do Marszałka Województwa Śląskiego oświadczenie o niewypłacalności. W tym czasie za granicą, jak wynika z potwierdzonych w trakcie organizacji transportu do Polski danych, przebywało 689 klientów Aquamaris.

Obecnie za granicą przebywa jeszcze 139 turystów - 116 na Krecie oraz 23 na Riwierze Olimpijskiej.